Situations

Refuser un client quand on démarre, ça paraît absurde. Tu cherches des élèves, un parent t’en propose un, tu dis non ? Oui. Et c’est probablement la décision qui a le plus fait pour mon activité en quatre ans. Ma règle est simple : je ne prends que des élèves qui ont demandé les cours, … Lire la suite

Le cours d’essai a mauvaise réputation. On le décrit comme une audition : une heure pour convaincre, sans filet, avec un parent qui juge dans la pièce d’à côté. En pratique, ça ne se passe pas du tout comme ça. Sur mes quatre ans de cours particuliers, tous mes cours d’essai se sont conclus par … Lire la suite

Cherche « politique d’annulation cours particulier » et tu tomberas partout sur le même conseil : pose une règle des 24 h, annonce-la dès le premier contact, facture les séances annulées tardivement. Je fais l’inverse sur les trois points. Je n’annonce aucune règle, je n’ai aucun délai, et je ne facture jamais une séance que … Lire la suite